Jafari, Touraj
Description
Este libro explora el papel transformador de la Inteligencia Artificial (IA) en la mejora de los sistemas de gestión de las relaciones con los cliente
...
s (CRM), concretamente en las pequeñas y medianas empresas (PYME). Examina cómo las herramientas CRM integradas en la IA optimizan el compromiso con el cliente, agilizan las estrategias de marketing, personalizan las experiencias y mejoran los procesos de toma de decisiones. A través de estudios de casos reales e investigaciones recientes, el libro destaca las aplicaciones prácticas, los retos y el impacto cuantificable de la IA en el crecimiento de las ventas y la fidelización de los clientes. Ofrece información valiosa para propietarios de empresas, profesionales de CRM e investigadores que deseen comprender la intersección entre la IA y las prácticas empresariales centradas en el cliente en el contexto de las PYME.
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Genres
Business & Economics
Tags
Business & Money
Management
Management & Leadership
Reading Moods
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Contributors
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Publishing Info
Publisher
Ediciones Nuestro Conocimiento
Month-Year
Jul, 2025
ISBN
ISBN-13: 9786202337830
ISBN-10: 6202337834
Language
Spanish
No. of Pages
156
Format
Paperback
Awards & Recognition
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First Reviewed by
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