André Durivage, Jean-Christophe Zapata
Description
L'intelligence émotionnelle exerce une influence majeure sur chacun d'entre nous et sur le rendement des organisations. Des milliers d'études ont démo
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ntré son influence positive sur l'efficacité du personnel et celle des cadres. Comment mieux comprendre l'intelligence émotionnelle et être en mesure d'utiliser ses concepts afin de maximiser l'impact qu'elle a sur les émotions en milieu de travail?? C'est ce que ce livre a l'ambition d'élucider.
La gestion de l'intelligence émotionnelle au travail?: guide pratique pour les gestionnaires et les managers aborde la conscience des états émotifs, la sensibilité sociale, le niveau d'empathie et la gestion active des émotions. Chaque chapitre fait un survol des connaissances les plus récentes sur les plans scientifique et professionnel afin de permettre aux cadres, aux managers, aux psychologues et aux spécialistes en ressources humaines d'intervenir de façon efficace en matière d'intelligence émotionnelle. Les approches nord-américaines et européennes sont combinées afin d'offrir un panorama de la question.
Chacun des chapitres du livre présente des recommandations pratiques destinées aux spécialistes et aux directions afin de les aider à intervenir auprès des employés et employées. Ils comportent des conseils pratiques basés sur les recherches scientifiques dans le domaine et sur l'expérience des auteurs en intervention dans le milieu du travail.
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Genres
Business & Economics
Tags
Business & Economics
Human Resources & Personnel Management
Reading Moods
Inspiring & Uplifting
Adventurous & Action-Packed
Optimistic & Positive
Contributors
No contributors specified
Publishing Info
Publisher
Presses de l'Université du Québec
Month-Year
Oct, 2025
ISBN
ISBN-13: 9782760560703
ISBN-10: 2760560708
Language
French
No. of Pages
316
Format
E-book
Awards & Recognition
No awards specified
Available at
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First Reviewed by
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